返金・解約ポリシー

AllLangのサブスクリプションはApple App StoreまたはGoogle Playを通じて お支払いいただき、決済・返金・解約は各ストアのポリシーに従って処理 されます。詳細は利用規約をご覧ください。

1. 決済処理

サブスクリプションの決済はお支払いいただいたストア（AppleまたはGoogle） が処理し、決済領収書および請求内訳も各ストアから発行されます。

2. 返金ポリシー

サービス運営者は返金を直接処理しておらず、返金の可否は各ストアの 返金ポリシーに基づきストアが決定します。App Storeでのご購入はAppleの「問題を報告する」ページから、Google Playでのご購入はGoogle Playの返金案内に従ってご請求いただけます。

3. 解約

• サブスクリプションはいつでも各ストアのサブスクリプション管理画面 （iPhoneの設定 → Appleアカウント → サブスクリプション、またはGoogle Play → お支払いと定期購入）から解約でき、解約すると次回の決済周期 から自動更新が停止します。
• 既にお支払いいただいた現在の期間は、解約後も終了日まで通常どおり ご利用いただけます。

4. 返金の請求方法

返金は上記2項の各ストアのページから直接ご請求ください。お手続きに ついてお困りの場合はsupport@alllang.appまでご連絡ください。

5. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせはsupport@alllang.appまでご連絡ください。